تفاصيل الوظيفة:

وظائف الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) 2026 – وظائف خدمة عملاء – الرياض

أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توفر وظيفة شاغرة بمدينة الرياض، وذلك وفقاً لما ورد في الإعلان الرسمي، حيث يقدّم لكم موقع وظائف | سعي تفاصيل الفرصة الوظيفية وطريقة التقديم بشكل إخباري مهني وموثوق.

الوظائف المتاحة

مسؤول خدمة عملاء

• الرد على استفسارات العملاء عبر مركز الاتصال وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بما يعزز صورة الشركة.

• شرح التقارير الائتمانية وتوضيح مكوناتها للعملاء لضمان الفهم الكامل.

• تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للعملاء وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الجهات المختصة.

• فتح ومتابعة تذاكر الخدمة الخاصة بالاستفسارات التجارية وطلبات العملاء.

• معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع وتوضيح الإجراءات.

• تصعيد النزاعات غير المحلولة إلى مسؤول حل النزاعات.

• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لاستخلاص الاتجاهات واقتراح مبادرات تساهم في رفع مستوى رضا العملاء.

• التعريف بمنتجات الشركة الائتمانية من خلال المكالمات الواردة والصادرة.

الشروط والمتطلبات

• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.

مكان العمل

• مدينة الرياض.

موعد التقديم

• التقديم متاح حالياً، بدأ يوم الثلاثاء 1447/08/15هـ الموافق 2026/02/03م.

ملاحظات هامة

• يحرص موقع وظائف | سعي على نشر إعلانات الوظائف بصيغة إخبارية محايدة دون إضافة أو اجتهاد.

• يُنصح المتقدمون بالاطلاع على تفاصيل الدور الوظيفي ومتطلباته قبل التقديم.

• الالتزام بمتطلبات اللغة شرط أساسي للتقديم على الوظيفة.

طريقة التقديم:
- من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

خاتمة

تمثل هذه الفرصة خياراً مناسباً للراغبين في العمل بمجال خدمة العملاء ضمن قطاع المعلومات الائتمانية. ويتمنى لكم موقع وظائف | سعي دوام التوفيق والنجاح، وأن يكتب الله لكم الخير في مسيرتكم المهنية.

وظائف قد تهمك أيضاً:

• وظائف طبيب عام في الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة 1447هـ بالرياض
• وظيفة مسؤول الاختبارات في الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين 2026 بالرياض
• برنامج ابتعاث سدايا للذكاء الاصطناعي 2026 للبكالوريوس والماجستير والدكتوراه